Что делать если вам звонит коллектор, но должником является ваш близкий человек?

Что делать если вам звонит коллектор, но должником является ваш близкий человек?

Если вам звонят коллекторы по поводу чужого долга, то скорей всего они даже не уверены в том, что вы поддерживаете связь с данным человеком. Старайтесь объяснить коллекторам, что вы постараетесь связаться с заемщиком и напомнить ему об оплате. Старайтесь говорить спокойно и вежливо, нейтрально. Даже если речь идет о близком родственнике или друге, не проявляйте эмоций – они навредят и впутают в эту неприятную ситуацию еще и вас.

Если названного в трубку человека вы искренне не знаете, то постарайтесь это объяснить. Зачастую, это не помогает с первого раза, но проявите терпение. В какой-то момент коллекторам надоест слушать ваши аргументы и они просто удалят ваш номер телефона с базы данных. Если пишут смс или письма на электронную почту, то просто поставьте адрес отправителя в черный список или отмечайте письма как “спам”. То же самое касается и мобильного телефона – блокируйте номера, с которых звонит коллекторская служба. Обратите внимание, что не отвечать на звонки можно только в том случае, если этот долг действительно вас не касается.

Если должны родственники

Чаще всего, звонят именно по поводу близких родственников, оказывая тем самым давление на должника. Законным это может быть только в трех случаях:

  1. Если человек, которому звонят, вступил в право наследования (унаследовал и долги).
  2. Когда не платит муж (жена).
  3. Если вы стали поручителем.

В других случаях, коллекторы не имеют право обрывать своими звонками телефон. Все звонки до вынесения решения суда неправомерны. Вы можете пригрозить обращением в полицию и прокуратуру. Причины у вас есть: вымогательство и преследование. Естественно, что разумнее поговорить с родственником и объяснить необходимость выплатить долг. Но это совсем не обязательно, только желательно. Возможно, вы сами сможете помочь близкому человеку финансово. Однако, как поступать каждый человек решает сам, поэтому какой бы путь для решения проблемы вы не выбрали, он будет правильным.