Как разблокировать свою карту, если она не работает?

Как разблокировать свою карту, если она не работает?

15.04.2019 0 Автор Редактор

Чтобы ответить на вопрос о том, как разблокировать банковскую карту, нужно понять причины ее блокировки. Пластиковая карточка может не работать по таким причинам:

  • если срок действия (указанный на лицевой стороне) истек;
  • в том случае, если вы более трех раз ввели неправильный ПИН-код в банкомате;
  • если вы самостоятельно обратились в банк по поводу блокировки;
  • обслуживание было остановлено банковской структурой.

Что делать, если истек срок действия карты

Обычно, банк уведомляет о необходимости замены карты заранее. Однако, если вы не подключены к sms-информированию или интернет-банкингу, можете и не быть предупреждены. Просроченную карту забирает банкомат, а клиент должен обратиться в отделение за новой. Скорей всего, перевыпущенная кредитка уже в банке, а вам только необходимо забрать ее. Кстати, в некоторых учреждениях предусмотрена комиссия за замену.

Если неправильно ввели ПИН-код

В некоторых банкоматах, в случае неправильного ввода ПИН-кода три раза подряд, банкомат изымает карту автоматически. Если же этого не произошло, карта остается у клиента на руках, но больше не функционирует. Чтобы решить проблему, позвоните на горячую линию банка либо обратитесь в отделение.

В случаях, когда карта заблокирована по просьбе клиента

Если вы заблокировали карту по собственному желанию и конфликтных ситуаций с банком у вас не возникало, то смело можете обращаться в отделение, вам не откажут в реанимировании того же счета. Второй вариант развития событий (отказ) возможен если карта была украдена или утеряна. В этом случае спасет только перевыпуск.

Карта заблокирована банком

Если банк заблокировал карту из-за мошеннических действий, то на восстановление можете не рассчитывать. Отказ ждет клиентов, которые не выполняли свои кредитные обязательства и не вносили вовремя обязательный платеж. Если учреждение будет к вам благосклонно, то возобновит сотрудничество, если вы оплатите долг, штрафы и пени.

Перед тем, как восстановить карту, задумайтесь: возможно, вам стоит выпустить новую?