Как вернуть платеж, отправленный по ошибке

Как вернуть платеж, отправленный по ошибке

Случается, что деньги переводятся на чужой счет по ошибке. Например, если человек спешит и старается быстро заполнить реквизиты, из-за чего допускает ошибку. После клика на кнопку “отправить”, исправить что-либо на экране самостоятельно не представляется возможным. Как же вернуть свои деньги?

Что можно предпринять

Если вы отреагируете максимально быстро, и тут же наберете номер банка, то шансов получить средства обратно на счет будет больше. Все банковские транзакции обрабатываются группами. Как только набирается небольшой пакет из нескольких запросов, они “уходят” по счетам. В среднем, это 10-15 минут после завершения операции. Однако, если платеж был отправлен непосредственно с карты, то он пускается в обработку практически мгновенно. Сразу же набирайте номер горячей линии, и делайте запрос на возврат средств.

Если вы оплачивали через кассу, то времени на обращение к операционисту у вас будет гораздо больше. В некоторых случаях, он может аннулировать платеж самостоятельно и немедленно. Второй вариант – написать заявление на имя начальника, и попросить в нем не проводить перевод. Некоторые банковские отделения практикуют отправку платежей в конце рабочего дня, а до этого времени они просто находятся в системе.

Как быть, если деньги отправлены

Если вы опоздали отменить банковскую операцию вовремя, то есть два способа решить проблему:

  1. Вам повезло, если введенные по-ошибке реквизиты не существуют. В этом случае банк связывается с клиентом и уточняет правильные, либо деньги в полном объеме возвращаются на счет. Кстати, многие из банков устанавливают специальную программу, которая уведомляет пользователя об ошибке еще в процессе заполнения реквизитов.
  2. Обратитесь к получателю вашего перевода. Объясните ситуацию, попросите вернуть средства на вашу карту. Если человек перечислит вам деньги, то ситуация разрешится сама собой. Также, на него можно подать в суд. Но это затратное мероприятие, поэтому если сумма небольшая, смысла в иске нет.

Чтобы не попадать в неприятную ситуацию, проверяйте все реквизиты до отправки, не рискуйте собственными средствами!