Специалисты считают, что развитие коммуникации – важный шаг к успеху во всех сферах жизни. И это действительно правда. Ниже мы перечислим несколько преимуществ, которые дают хорошие навыки общения.
1. Коммуникация – основа организационного функционирования
Коммуникация является основой организационного функционирования. Только тогда, когда необходимые сообщения для подчиненных и операторов переданы, будет нормально идти рабочий процесс. На самом деле, связь – это бензин, который управляет работой организации.
2. Коммуникация как средство планирования
Коммуникация – это помощь процессу принятия решений в целом, и планированию в частности. Любой тип принятия решений требует, помимо прочего, базовой информации о ресурсах и ограничениях предприятия и внешних факторах окружающей среды, которые должны предоставляться, т.е. сообщаться руководству соответствующими агентствами.
Фактически, большая часть точности планирования во многом будет зависеть от точности информации, сообщаемой руководству в этом отношении.
3. Коммуникация как помощь лидерству
Коммуникация очень важна для процесса осуществления межличностного влияния через лидерство. Лидер информирует последователей о целях, политике, правилах и процедурах предприятия, а также сообщает им необходимые рабочие задания, инструкции и указания для надлежащего выполнения намеченных заданий, которые должны выполняться группой.
Члены группы, то есть последователи, будут сообщать о своих проблемах, потребностях и результатах деятельности руководителю. Чем лучше система связи, существующая между лидером и его последователями, тем лучше будут результаты, полученные группой в процессе осуществления лидерства.
4. Коммуникация как средство координации
Координация значительно облегчается, когда люди, выполняющие аналогичную работу или связанные с ней аспекты работы, находятся в идеальном взаимопонимании друг с другом – в отношении способа и подхода к выполнению задачи.
Такое взаимопонимание между интересами людей во многом является результатом свободного общения, которое может существовать между ними. С помощью общения они могут примирить свои разногласия и согласовать общий подход к выполнению работ. Следовательно, коммуникация является большой помощью для достижения координации отдельных усилий.
5. Коммуникация как основа хороших человеческих отношений:
Общение способствует хорошим человеческим отношениям. Общение – это передача сообщений. Даже больше, – это передача понимания между отправителем и получателями сообщений. Свободное общение посредством облегчения передачи понимания открывает путь для развития хороших человеческих отношений в организации и жизни.