Техническая поддержка программы 1С

Ни одно предприятие на данный момент не обходится без автоматизированных программ финансовых процессов, основной из которых является 1С: Бухгалтерия. Различные организации мгновенно оценили привлекательность автоматизированного бухгалтерского учета с момента его появления около тридцати лет назад, так как она позволила сэкономить время на решение задач с распределением денежных активов предприятия и составления его бюджета. Сейчас сфера деятельности 1С давно вышла за пределы бухгалтерии: она регулирует все финансовые, производственные, материальные потоки различных организаций. В связи с этим начали появляться организации, благодаря которым осуществляется техническая поддержка 1С, где специалисты данных организаций занимаются обновлением и внедрением различных настроек, доработок для стабильного функционирования данной программы.

tehniceskaya-podderjka-programi-1c

Что такое официальная поддержка 1С

В случае возникновения проблем с программных обеспечением бухгалтерского учета, всегда есть возможность обратиться в специализированные службы, которые предоставляют услуги по решению данной проблемы. Следует отметить, что необходимо обращаться только к сертифицированным партнерам программы 1С, благодаря которым в базу компьютера внедряются только проверенные серверы. Таким образом, услуги по поддержке программ заключаются в:

  • установлении профессиональной программы;
  • внедрении регулярных легальных обновлений;
  • предоставлении консультационных услуг профессионалов, а также сервисное обслуживание;
  • обучение по работе с программами;
  • бесплатное подключение сервисов.

Техническая поддержка предприятий может осуществляется дистанционно через Интернет или в офисе заказчика для настройки оборудования и установки сложных программ.

Внедрение программы 1С

Процедура официальной поддержки 1С проводится в несколько этапов:

  • оставляется заявка на техподдержку;
  • менеджер-консультант связывается с организацией и отвечает на все вопросы;
  • проводится анализ всех имеющихся программ и конфигураций 1С;
  • происходит подбор подходящего тарифного плана и текущей системы учета программы 1С;
  • заключается договор на сервисную поддержку.

Поэтому на данном этапе развития технологий сопровождение программы 1С является важным компонентом всего предприятия, так как позволяет поддерживать базу в актуальном состоянии, своевременном устранении ошибок в программах, а также их регулярном обновлении.